ホテルのHPをに、夕食の予約をしたほうがいいとの事だったので「利用日、予約時間、場所」をメールにて予約したら、更に「メニューも決めて欲しい」との事。ならばと、すべてメニューも予約したのに、、、予約メニューは準備されておりませんでした。
シーズンの切り替えで、メニューが変更されていたのはHPで確認していたので、「予約メニューが変更されていますが、大丈夫ですか?」とチェックインの際に再確認し「大丈夫です」と回答をもらったのにこの始末。。。
そもそも食事の予約フォームのようなものは無く、予約も5,6回ほどやり取りをしてようやく出来た感じでした。
宿泊料金はリゾートホテル価格なのに、それなりのものはありませんでした。
リゾートホテルと名乗る前にホテルとして最低限のことはして欲しいものです。
残念ですが、次は宿泊しないと思います。
ももんが さんからの口コミ(2009/04/22(Wed) 14:03)
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